Peraturan Gubernur Kalimantan Barat Nomor 92 Tahun 2016

Peraturan Gubernur Kalimantan Barat Nomor 92 Tahun 2016 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Daerah Provinsi Kalimantan Barat Nomor 8 Tahun 2015 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik

ABSTRAK

Peraturan Gubernur Kalimantan Barat Nomor 92 Tahun 2016 ini ditetapkan dengan pertimbangan:

bahwa sesuai amanat Peraturan Daerah Provinsi Kalimantan Barat Nomor 8 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pasal 48 yang berbunyi &# Paling lambat 1 (satu) tahun terhitung sejak berlakunya Peraturan Daerah ini, seluruh penyelenggaraan pelayanan publik wajib menyesuaikan dengan Peraturan Daerah ini&# dan Pasal 49 yang berbunyi &# Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Daerah ini harus ditetapkan dalam waktu paling lambat 1 (satu) tahun terhitung sejak berlakunya Peraturan Daerah ini&#, maka perlu ditetapkan petunjuk pelaksanaan dalam bentuk Peraturan Gubemur;

Dasar hukum Peraturan Gubernur Kalimantan Barat Nomor 92 Tahun 2016 ini adalah:

Dasar Hukum Peraturan Daerah ini adalah: Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1956,
Undang-Undang No.28 Tahun 1999,
Undang-Undang No.25 Tahun 2009,
Undang-Undang No.19 Tahun 2011,
Undang-Undang No.5 Tahun 2014,
Undang-Undang No.23 Tahun 2014,
Undang-Undang No.30 tahun 2014,
Peraturan Pemerintah No.68 Tahun 1999,
Peraturan Pemerintah No.79 Tahun 2005,
Peraturan Pemerintah No.53 Tahun 2010,
Peraturan Pemerintah No.96 Tahun 2012

Dalam Peraturan Daerah ini diatur tentang ketentuan umum;
Maksud dan Tujuan;
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
Penerapan Pola Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
Standar Pelayanan Publik dan Maklumat Pelayanan;
gugus Kendali mutu;
Survey Kepuasan Masyarakat;
Pengelolaan dan Penanganan Pengaduan;
Sistem Informasi Pelayanan Publik;
Inovasi Pelayanan Publik;
Peran Serta Masyarakat;
Kerjasama Penyelenggara Dengan Pihak Lain;
Dokumen dan Informasi;
Monitoring, evaluasi dan Pengawasan;
Sanksi;
Ketentuan Penutup.